Gizlilik Politikası

Güngören Halı Yıkama olarak, web sitemizi ziyaret eden ve hizmetlerimizden yararlanan tüm müşterilerimizin bilgi güvenliğine büyük önem veriyoruz. Bu gizlilik politikası, sitemizi ziyaret ettiğinizde hangi verilerin toplandığını, bu verilerin nasıl kullanıldığını ve güvenliğinin nasıl sağlandığını şeffaf bir şekilde açıklamaktadır.

Web sitemizi (www.gungorenhaliyikama.com) kullanarak, bu metinde belirtilen veri işleme uygulamalarını kabul etmiş sayılırsınız.

Hangi Bilgileri Topluyoruz?

Size en iyi halı ve koltuk yıkama deneyimini sunabilmek için sitemizi kullanımınız sırasında bazı bilgileri toplayabiliriz. Bu bilgiler şunları kapsamaktadır:

• İletişim, online teklif veya hizmet talep formları aracılığıyla ilettiğiniz veriler,
• WhatsApp, telefon veya e-posta üzerinden bizimle paylaştığınız adres ve iletişim detayları,
• IP adresiniz, tarayıcı türünüz ve işletim sisteminiz gibi teknik veriler,
• Çerezler (cookies) aracılığıyla elde edilen sayfa ziyaret ve kullanım istatistikleri.

Bilgilerinizi Hangi Amaçlarla Kullanıyoruz?

Topladığımız veriler, tamamen size daha iyi ve hızlı bir hizmet sunmak amacıyla işlenmektedir. Temel kullanım amaçlarımız şunlardır:

• Güngören halı yıkama, koltuk yıkama, perde yıkama ve diğer temizlik hizmetlerimizin servis organizasyonunu sorunsuz bir şekilde planlamak,
• Hizmet taleplerinizi, siparişlerinizi ve fiyat teklifi isteklerinizi hızlıca değerlendirmek,
• Teslimat süreçleri ve sipariş durumuyla ilgili sizinle doğrudan iletişim kurmak,
• Müşteri memnuniyetini artırmak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek,
• Web sitemizin performansını analiz etmek ve yasal yükümlülüklerimizi eksiksiz yerine getirmek.

Bilgilerinizin Güvenliği Nasıl Sağlanır?

Müşterilerimizin kişisel verilerinin gizliliği bizim için en öncelikli konudur. Güngören Halı Yıkama, bilgilerinizin yetkisiz erişime, kopyalanmaya, değiştirilmeye veya kötüye kullanılmaya karşı korunması için gerekli tüm teknik ve idari güvenlik önlemlerini titizlikle almaktadır.

Üçüncü Taraf Hizmetleri ve Bağlantılar

Web sitemizin kullanıcı deneyimini iyileştirmek, site trafiğini ölçümlemek ve hizmetlerimizi daha geniş kitlelere ulaştırmak amacıyla çeşitli dijital araçlardan faydalanıyoruz. Google Analytics, Google Ads, Meta (Facebook) Pixel, Google Maps ve WhatsApp gibi araçlar kendi bağımsız gizlilik politikalarına göre çalışmaktadır.

Ayrıca sitemizde bulunan harici bağlantıların içerikleri veya gizlilik uygulamalarından Güngören Halı Yıkama sorumlu tutulamaz.

Çerez (Cookie) Kullanımı

Web sitemizde, size daha kişiselleştirilmiş bir ziyaretçi deneyimi sunmak, site performansını ölçmek ve hizmetlerimizi iyileştirmek için çerezler kullanılmaktadır. Sitemizi kullanmaya devam ederek, bu teknik çerezlerin kullanımına onay vermiş olursunuz.

Verilerin Saklanması ve Yasal Haklarınız

Kişisel verileriniz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında, yalnızca hizmetin gerektirdiği süre boyunca ve yasal mevzuata uygun olarak saklanır. Yasal saklama süresi bittiğinde veya işleme amacı ortadan kalktığında, verileriniz güvenli bir şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak, bilgi almak veya verilerinizin silinmesini talep etmek için dilediğiniz zaman bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Politika Güncellemeleri

Güngören Halı Yıkama, yasal düzenlemeler veya hizmet süreçlerindeki yenilikler doğrultusunda bu gizlilik politikasını önceden haber vermeksizin güncelleyebilir. En güncel politika metnimiz her zaman bu sayfada yayınlanmaya devam edecektir.

İletişim Bilgilerimiz

Hizmetlerimiz, gizlilik politikamız veya kişisel verilerinizle ilgili her türlü soru, görüş ve talebiniz için bize aşağıdaki iletişim kanallarından ulaşabilirsiniz:

Firma Adı: Güngören Halı Yıkama

Adres: Genç Osman Mahallesi, Ulus Sokak No: 9, Güngören – İSTANBUL

Telefon: 0212 434 08 83